申请请退款时，如果你说是因为质量原因问题，退货的话，是对店铺有一个整体信誉度和物品描述的分数下降几率的，因为它的质量跟描述不符，或者是拿到手上和描述不符，是对他整体店面总分有影响，一般人现在买东西都会看店面的，整体打分也就是客户的一个反馈，如果你这种反馈上传上去，以后会影响下一波客户的购买量